Цифровой консультант техподдержки
Предоставляет пользователям техническую помощь и поддержку по различным продуктам и услугам: - может быстро и эффективно отвечать на запросы пользователей, предлагая решения на основе часто задаваемых вопросов и баз знаний, - способен проводить диагностику проблем, предоставляя пошаговые инструкции для устранения технических неисправностей и настройки оборудования, - использует данные о клиентах для предоставления индивидуализированных рекомендаций, - доступен в любое время суток, что обеспечивает клиентам возможность получения технической поддержки вне зависимости от времени, - может собирать данные о частоте и типах запросов пользователей, что позволяет компаниям улучшать свои продукты и услуги на основе полученной обратной связи